1. Responsable del tratamiento de datos

Administrador de página web. Contacto: +56 9 3039 1103. No se reciben llamados por estos motivos

2. Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos que tú proporcionas voluntariamente al contactarnos o agendar una hora:

Datos de contacto: nombre, número de teléfono, correo electrónico.
Datos de agendamiento: fecha y hora de cita, motivo de consulta, datos del menor (nombre, edad).
Datos de navegación: información anónima sobre visitas y uso de la página (país, dispositivo, páginas visitadas). Ver la sección de cookies.

No recopilamos datos clínicos ni de salud a través de este sitio web. Los antecedentes clínicos se manejan exclusivamente en el contexto de la atención profesional presencial, conforme a la normativa sanitaria vigente.

3. Finalidad del tratamiento

Gestionar la agenda de atención y confirmar citas.
Responder consultas realizadas por WhatsApp, Instagram o formularios.
Mejorar la experiencia de navegación en el sitio (analítica anónima).

4. Base legal

El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y la Ley N° 21.719 sobre Protección de Datos Personales de Chile, con base en el consentimiento del titular al momento de contactarnos o agendar una cita.

5. Compartición de datos

Tus datos personales no se venden, transfieren ni comparten con terceros, salvo:

WhatsApp (Meta): cuando nos contactas por este canal.
Vercel Analytics: recopila datos de navegación anónimos (sin cookies, sin datos personales).
Google Analytics (cargado mediante Google Tag Manager): solo si aceptas las cookies de métricas.

6. Cookies

Este sitio usa cookies solo para métricas y uso de la página: saber cuántas personas lo visitan y qué secciones se leen más, para mejorarlo. No usamos cookies de publicidad, no te identificamos y no vendemos ni compartimos esta información.

Google Analytics (cookies _ga y _ga_*): mide visitas y páginas vistas. Se carga mediante Google Tag Manager y solo se activa si aceptas en el aviso de cookies. Duración: hasta 2 años.
Vercel Analytics: mide visitas de forma anónima y sin cookies, por lo que funciona igual elijas lo que elijas.
Mapa de Google (página de contacto): se carga solo si pulsas "Ver mapa". Al mostrarlo, Google puede instalar sus propias cookies según su política.
Preferencia de cookies: tu elección se guarda en tu navegador para no volver a preguntarte.

Puedes cambiar tu elección cuando quieras con el enlace "Configurar cookies" al pie de cada página. Si rechazas después de haber aceptado, las cookies de Google Analytics se eliminan.

7. Conservación de datos

Los datos de contacto y agendamiento se conservan mientras exista una relación profesional activa o por el período exigido por la normativa sanitaria chilena. Puedes solicitar su eliminación en cualquier momento.

8. Derechos del titular

Conforme a la legislación chilena, tienes derecho a:

Acceso: conocer qué datos personales tuyos están almacenados.
Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
Cancelación: solicitar la eliminación de tus datos.
Oposición: oponerte al uso de tus datos para fines específicos.

Para ejercer estos derechos, contáctanos por WhatsApp al +56 9 3039 1103. No recibimos llamadas

9. Seguridad

Este sitio web utiliza conexión HTTPS cifrada. Los datos transmitidos a través de WhatsApp y AgendaPro están sujetos a las políticas de seguridad de dichas plataformas.

10. Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse periódicamente. La fecha de última actualización se indica al inicio del documento. Te recomendamos revisarla de forma regular.

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